RESI & RIMBORSI

Non sei soddisfatto del tuo acquisto? Vuoi cambiare taglia?
Il “primo” cambio è GRATUITO (dal secondo 10€ per cambio).

Negli ultimi giorni di SALDI o per gli ultimi articoli in offerta non accetteremo CAMBI E RESI.

PROCEDURA PER IL 1°CAMBIO MERCE (entro e non oltre 13 giorni)
Se si desidera effettuare un cambio è necessario inviare una e-mail all’indirizzo sensounicojeanseria@gmail.com o al numero Whatsapp 329.6441246
Indicando:
– Nominativo o numero del proprio ordine
– Articolo da restituire
– Articolo e taglia con cui si vuole effettuare il cambio
Preghiamo, prima di inviare la e-mail per richiesta reso a sensounicojeanseria@gmail.com  di controllare sul sito la disponibilità della taglia richiesta.

PROCEDURA CAMBIO O RESO
Come fare?
1) Dopo aver concordato il reso con il negozio, preparare gli articoli da sostituire chiusi in una busta (se ancora in possesso, è possibile riutilizzare la busta/scatola con cui è stata ricevuta la merce)

2) Stampare la lettera di autorizzazione al reso che Vi verrà inviata via mail con indicati tutti i dati e applicarla alla busta o scatola di spedizione.
3) Vi verrà inviata con il nostro corriere la nuova taglia o il nuovo articolo richiesto, e al momento della consegna, il nostro corriere stesso ritirerà il pacco con la merce da restituire.

PROCEDURA DI RESO MEDIANTE “BUONO ACQUISTO”

Nel caso in cui non vi siano taglie o articoli con cui effettuare un cambio (entro e non oltre i 13 giorni)
In caso di reso, è necessario indicare via e-mail a sensounicojeanseria@gmail.com o al numero Whatsapp 329.6441246 :
– Nominativo o numero del proprio ordine
– Articolo/i da restituire
Dopo aver ricevuto la conferma da parte del servizio clienti, rispedire gli articoli al seguente indirizzo:
SENSO UNICO JEANSERIA
VIALE TRIESTE, 24
63845 (FM)
PONZANO DI FERMO
I capi non devono essere stati indossati, lavati o alterati e non devono presentare nessun segno d’uso. Ogni capo deve essere restituito comprensivo di tutte le etichette, confezioni ed accessori originali ricevuti insieme all’ordine e che non devono essere stati in nessun modo danneggiati.

SENSO UNICO JEANSERIA non accetterà la merce restituita qualora il reso non sia conforme a tutti i termini e condizioni previsti dalla politica di reso. In questi casi la merce verrà restituita al mittente all’indirizzo di spedizione originale CON ADDEBITO DELLA SUCCESSIVA SPEDIZIONE.
Una volta rientrata la merce nei nostri magazzini procederemo con la creazione di un buono acquisto che vi invieremo tramite e-mail.
La spedizione di rientro sarà a carico del CLIENTE.
Il buono ha validità di 3 mesi dal momento del reso e deve essere utilizzato interamente in un ordine di valore uguale o superiore.

ATTENZIONE! Se il prezzo dei prodotti che desideri sostituire è cambiato rispetto a quando hai fatto l’ordine, la differenza di prezzo non verrà rimborsata sia in caso di reso che in caso di cambio taglia.